LUMITICA

Jaki typ wtyczki używają lampy LUMITICA?

Lampy LUMITICA używają wtyczki typu USB do zasilania. Zwykle są zasilane przez kabel USB, który można podłączyć do portu USB w komputerze, power banku lub adapterze USB do gniazdka ściennego.

Jakie tryby oświetlenia ma lampa LUMITICA?

Lampa oferuje cztery unikalne tryby oświetlenia: "Celestial Drift", "Elysian Glow", "Whispering Waves" i "Starlight Static". Każdy tryb został zaprojektowany, aby zapewnić wyjątkowe wrażenia wizualne – od spokojnych i relaksujących, po żywe i promienne, umożliwiając stworzenie idealnego nastroju na każdą chwilę.

Czy lampa umożliwia regulację jasności?

Oczywiście! Jasność lampy LUMITICA jest w pełni regulowana, co pozwala stworzyć idealną atmosferę w Twojej przestrzeni. Niezależnie od tego, czy preferujesz delikatne światło do relaksu, czy jaśniejsze światło na ożywioną atmosferę, wszystko masz na wyciągnięcie ręki.

W jaki sposób lampa LUMITICA przyczynia się do relaksacji i redukcji stresu?

Lampy LUMITICA zostały zaprojektowane w celu tworzenia kojącej i uspokajającej atmosfery dzięki delikatnym wzorom światła. Spokojne kolory i płynne przejścia pomagają uspokoić umysł, zredukować stres i promować poczucie spokoju, czyniąc je doskonałym towarzyszem relaksu po długim dniu.

Zamówienia

Jak złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, wystarczy dodać produkty do koszyka i przejść przez proces finalizacji zakupu w naszym sklepie. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia na swój adres e-mail. Każde zamówienie rozpoczyna produkcję 24 godziny po jego złożeniu. W ciągu 72 godzin od złożenia zamówienia otrzymasz szacunkową datę dostawy.

Czy jest możliwość zmiany lub anulowania zamówienia?

W celu jak najszybszego przetworzenia zamówienia, wszelkie zmiany lub anulowania muszą być zgłoszone w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia. Po tym czasie prośby będą odrzucane. Po otrzymaniu zamówienia możliwy jest zwrot i pełny zwrot pieniędzy.

Jak szybko zostanie zrealizowane moje zamówienie?

Z powodu dużej liczby zamówień, dostawa zostanie zrealizowana w ciągu 7-14 dni roboczych.

W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?

Śledzenie swojego zamówienia jest szybkie i łatwe! Wystarczy kliknąć poniższy link, wprowadzić numer zamówienia i adres e-mail, aby zobaczyć najnowsze informacje o wysyłce:

👉 Śledź zamówienie

Będziesz mógł zobaczyć aktualny status i lokalizację swojej paczki. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Udanych zakupów!

Dane wrażliwe

Czy moje informacje prywatne są chronione?

Tak, traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych osobowych bardzo poważnie. Stosujemy standardowe metody szyfrowania i zabezpieczeń, aby chronić Twoje dane. Twoje informacje będą używane tylko do przetwarzania zamówienia i nie będą udostępniane żadnym stronom trzecim.

Jaka jest wasza polityka prywatności?

Nasza polityka prywatności jest opisana na stronie polityk.

Wysyłka

Jak długo trwa wysyłka?

Ze względu na dużą liczbę zamówień, czas dostawy może wynosić od 7 do 14 dni roboczych.

Czy możliwa jest wysyłka międzynarodowa?

Oferujemy międzynarodową wysyłkę do wybranych krajów. Podczas składania zamówienia sprawdzisz, czy Twój kraj jest dostępny do wysyłki. Prosimy pamiętać, że mogą zostać nałożone dodatkowe opłaty celne lub podatki, które będą obciążeniem odbiorcy.

Lampy

Ile opcji kolorystycznych oferują lampy LUMITICA?

Nasze lampy oferują wybór spośród 3 lub 16 kolorów, które można łatwo zmieniać za pomocą dołączonego pilota. Dzięki temu masz pełną swobodę personalizacji swojego wnętrza i dostosowania atmosfery, niezależnie od tego, czy chcesz subtelnego nastroju, czy wyrazistego akcentu kolorystycznego.

Jak duży obszar może oświetlić lampa LUMITICA?

Lampa LUMITICA została zaprojektowana tak, aby wypełnić całe pomieszczenie swoim fascynującym wyświetlaczem, tworząc immersyjną atmosferę, która zmienia każdą przestrzeń. Dynamiczne wzory świetlne rozprzestrzeniają się po ścianach i sufitach, zamieniając Twoje pomieszczenie w uspokajającą oazę.

Z jakich materiałów wykonana jest lampa LUMITICA?

Nasze lampy są starannie wykonane, posiadają trwałą akrylową warstwę zewnętrzną, elegancką i imitującą drewno podstawę oraz płynnie obracającą się płytę, co zapewnia zarówno estetyczny wygląd, jak i długowieczność.

Jakie są wymiary lampy LUMITICA?

Na przykładzie Tesseract:

  • Całkowita wysokość lampy: 11,5 cm / 4,6 in
  • Szerokość lampy: 11 cm / 4,3 in
  • Wysokość podstawy: 2 cm / 0,78 in
  • Szerokość panelu akrylowego: 10 cm / 3,9 in

Metody płatności

Jakie metody płatności mogę wykorzystać do zapłaty?

Akceptujemy płatności za pomocą kart kredytowych/debetowych, PayPal, ApplePay, G-Pay oraz przelewów bankowych. W trakcie realizacji zamówienia możesz wybrać preferowaną opcję płatności.

Czy zapłacę dodatkowe opłaty celne lub podatki?

Ceny widoczne na naszej stronie są w euro, a podane kwoty nie zawierają podatków, co oznacza, że po odebraniu zamówienia mogą zostać naliczone opłaty celne i podatkowe. Wszelkie opłaty importowe, cła oraz inne związane z tym opłaty mogą być wymagane przy przyjęciu przesyłki, zgodnie z przepisami lokalnych służb celnych. Odpowiedzialność za zapłatę tych opłat leży po Twojej stronie. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z procedur celnych. W celu uzyskania dokładnych informacji skontaktuj się z odpowiednim urzędem celnym.

Zwrotów i refundacje

Jaka jest wasza polityka zwrotów?

Nasza polityka zwrotów obowiązuje przez 30 dni. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić i otrzymać zwrot pieniędzy lub wymianę w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem contact@lumitica.com, aby rozpocząć procedurę zwrotu.

Kiedy otrzymam mój zwrot?

Wszystkie zwroty będą kredytowane na oryginalną metodę płatności. Jeśli zapłaciłeś kartą kredytową lub debetową, zwrot zostanie wysłany do banku wydającego kartę w ciągu 7-10 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru lub wniosku o anulowanie. W przypadku pytań dotyczących terminu zaksięgowania kredytu na Twoim koncie, skontaktuj się z bankiem wydającym kartę. Jeśli jeszcze nie otrzymałeś kredytu za zwrot, oto co należy zrobić: Skontaktuj się z bankiem/firmą obsługującą kartę kredytową. Może to zająć trochę czasu, zanim zwrot zostanie zaksięgowany na Twoim koncie.

Pomoc

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nasz zespół obsługi klienta jest dostępny przez e-mail, telefon lub czat na żywo. Dane kontaktowe znajdziesz na stronie "Skontaktuj się z nami" na naszej stronie internetowej. Staramy się odpowiedzieć na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin.